“魏老师，上次你第一时间帮我们班的那个同学解围，他明显自信了。”
“魏老师，幸亏你及时疏导了他，现再也没有这种激烈行为了。”
“魏老师，自从你找她聊了后，言行正常了，不再偏激、刁钻了。”
……
听着学生、家长和同事们一个个的回应，我真真切切地感到，自己这五年来坚持的心理专业理论学习与实践，是值得的，可以说有点甜！
每个人都有自己的成长经历，每个人的经历都有一段不为人知的坎，如攀雪山、似跨悬崖、如趟激流，有些坎能过去，有些坎不能过去。每一次在访谈、绘画、沙游的过程中，我倾心陪伴他们，再过那道坎，感受他们的感受，看见他们的看见，帮助他们重构认知，获取力量，情感的流动。
那一天课间十分钟，教室外，两个学生玩着玩着，就发生了争执。有一个孩子心理冲突很大，认为同学不理解他，故攀爬到走廊栏杆上欲作出跳楼举动。这种举动曾经在与同学游戏中多次发生。但这次他的反应特别激烈，以致同学、班主任都被吓到。班主任上去制止他时，他却用力挣脱，导致班主任重重摔倒在地，手机被甩了出来。班主任赶忙起身，喊来男老师，把他连拖带拽拉到年级办公室。
但他并没有平缓自己的情绪，反而更加激烈，又哭又闹发泄情绪。班主任不得不联系家长，同时报告给学校。妈妈先到，学校领导们随之到来，班主任简单说明事情经过。妈妈对老师和学校表示歉意，也为孩子的不当行为感到焦虑，不知怎么才好。学校对妈妈的焦虑情绪进行安抚。
十来分钟后，爸爸来了，表情严肃，但并没有说什么，就跟孩子单独到隔壁寝室去了解情况。20分钟左右过去了，坐在相邻年级办公室的我，隐隐约约听到爸爸还在盘问孩子，但孩子并没怎么答复。鉴于这种状态，我主动向孩子的妈妈介绍自己，并提出愿意陪伴孩子做辅导。妈妈好像看到了希望，立即走过去与爸爸商量。
最后，他们决定和我一起去沙盘室。爸妈都说孩子以前也玩过沙盘，所以流程他很熟。孩子希望自己单独玩。于是，爸妈便到隔壁房间坐着等。因考虑到孩子情绪并没稳定，所以我没有现场记录。孩子把盘摆得满满的，中界分明，一边是动物，一边是拿着武器的人。他说他拿着武器，把所有动物打得片甲不留。
我在旁静静地陪他摆沙具，直到再也没有位置摆了。我问他，你把他们打死，你感受怎样，疼吗？他没有回答我，只是一个劲儿地调沙盘。
最后，他终于告诉我，舒服了。实际上，盘还是人和动物的厮杀，只是大多动物没被攻击，人和动物也没有那么多牺牲了。
这时，午餐铃响了，看着孩子情绪稳定了，我建议他去吃午饭。然后，我让家长进来。看到孩子拥挤的盘后，妈妈觉察到自己与与孩子的情绪化亲子互动：平时上班忙，还要照顾两岁妹妹，比较辛苦，所以面对他在学校出现的人际关系问题，就焦躁情绪了之。
后来，爸爸也谈到自己的工作，从事行政管理，工作繁忙，常常早出晚归，几乎抽不出什么时间家庭会面、亲子互动，只要听到孩子问题就暴躁，打骂了事。他们意识到了自己的急躁情绪，让孩子处于高度紧张害怕之中。
自此之后，他再也没有过激行为了，跟同学们的相处也逐渐好转起来了。
第一时间处理情绪问题，让我看到了孩子不合理行为的背后，其实他是在求助，希望得到同学、老师和家长的重视和关注，更多的理解和尊重。
孩子的心理冲突往往有学习上的困惑、生活上的困难、同伴之间的误会、家人之间的矛盾，因此激发他们伤心、懊恼、害怕等负面情绪。
这天午休铃一响，心理委员直奔教师寝室门口，焦急地喊：“魏老师，你快去，有同学要跳楼了！”“莫喊莫喊，以免引起同学们惊慌。”来到现场，只见他蹲在风雨廊角落，背对着大家，抱头大哭，围观着好几群大大小小的同学在碎碎议着。我挥了挥手臂，示意他们别站在这里，赶紧到别处去玩。
走到他身边，我蹲下来，一边用手抚摸他的肩背，一边跟他说；“我们一起找个地方聊一聊，好吗？”
刚开始，他的哭声稍微减少了。当班上热心的同学告知我当时情况时，他哭得越加厉害，声调上升了好几个分贝。我知道此时的他非常愤怒，也非常委屈。原来大伙儿玩得口干急着接水喝，有同学插队到他前面，他骂了对方，结果，对方不示弱，扔了他的水瓶，他气不过就走出教室准备跳楼，结果被同学们发现并制止。了解情况后，我让他班同学去跟班主任反映情况。
不一会儿，班主任走了过来，让他冷静下来，然后跟三个孩子的家长一一打了电话，希望家长们一起来学校处理事情。这时，体育老师也过来劝导他，哭得太久会引起身体不适的。但是他还是只顾自己哭。我跟体育老师说，相信他，他会慢慢自己调整好的。随着周围越来越安静，他的哭声开始缓和了一点，趁着他情绪不太激动的当儿，我拿起他的手，一边安慰他，他们的父母一定会为你说话的，一边牵着他往心理室走去。
不到十来分钟，另俩孩子的父母都来到了心理室。俩孩子的爸爸一来到心理室，就揪着孩子到另一功能室严肃质问，吓得俩孩子攒劲低着头，不敢吱声，眼泪都快掉出来了。我见这势，就喊俩爸爸过来，先了解具体情况，让俩孩子静一静，好好理理情绪。班主任把同学关于事情来龙去脉的录音让四位家长听，家长们也大致了解了事情的经过。我先让这个孩子说说自己的感受，他没说，只是低着头，不停地摆弄运动短裤边边。
为了照顾他的感受，我顺势跟家长们说，首先感谢你们百忙之中配合学校工作，今天这个事发生比较突然，我在他们班上过课，也知道他们之间有矛盾，所以今天我们当面一起说开。班主任告诉我们他的爸爸正赶往这，需要四、五十分钟。我说，既然大家来了，肯定是有诚意解决问题。班主任去上课了，家长们跟我聊起孩子们平日里的课余生活，除了完成作业，就是玩手机游戏。家长们都觉得孩子们之间的打闹是正常的，新来的同学融入集体需要时间，也需要调整心理。我没怎么去理论，便转向他，说，无论你遇到什么紧急事，求助的同时，千万不能伤害自己，自己有义务保护自己。他一直听着，为了印证他是否真正听到心里去了，我让他重述我刚才说过的话。他一字一句地说着，很明显感到他意会了我的叮嘱。
不知不觉，五十分钟过去了。他爸爸赶来了，跟孩子共坐在一条椅子上，左手搂着孩子的身子，关切地看着孩子，心疼地说，“这又不是一次两次了。”那四位家长面面相觑。为了调和气氛，我补充道，之前孩子们有很多类似的冲突，可能一直没有得到解决，孩子他爸也是希望孩子们能和睦相处。
四位家长也顺着台阶软和了，各自表明了自己的观点，并要求自己的孩子跟他道歉，并强调，如果下次再有类似的事情发生，你一定告诉我们叔叔阿姨，我们一定会惩治他俩的。随后，俩孩跟他一一真诚道歉，握手相抱后，他露出了久违的微笑。家长们看着孩子们和好了，也就放心地让他们进教室听课。
后来，孩子他爸单独留了下来，与我聊了聊他的家庭，我也帮他分析了孩子来到新学校后敏感脆弱的成因，孩子成长中的关键期没有父母的优质陪伴，安全感不够，到了新的环境，重新开始，没有应对能力，不知道怎么办，所以通过这种强烈行为表达需求，获得父母情感支持，学习辅导。孩子他爸很认同我的观点，也知道怎样为孩子的健康成长提供持续有力的滋养。
过了大半个月后，他班心理委员告诉我，他上课积极回答问题，经常得到老师的表扬，而且对同学的不合理做法，勇敢表达。听到这，我为他感到欣慰。
作为学校心育人的我，不得不说，敏锐的觉察、涵容的共情、融通的理解是不可或缺的素养。
心育人就像一盏明灯，照见孩子们的心隅，看见他们的需求，帮助他们心灵搭桥，调整状态，纾解他们的紧张、焦虑和恐惧。
（作者单位：湘潭市岳塘区湘钢一校）
编辑：李薇薇
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